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Hersteller
Liefer- und Versandkosten
Normale Rückgabe
  • Bitte die Rückgabeunterlagen vollständig ausfüllen.
  • Die Ware muß in der Original-Verpackung zurückgesandt werden. Unvollständige oder defekte Rücksendeware wird Ihnen in Rechnung gestellt.
  • Für Ware, die zurückgesandt wird, trägt der Kunde die Versandkosten.
  • Die zurückgesandte Ware muß innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt bei der Firma SPAX eingegangen sein und wird dann gutgeschrieben.
  • Wenn Sie Ware zurücksenden, muß diese im Original-Zustand sein. Eine Gutschrift erfolgt, wenn der Zustand der Ware einen Wiederverkauf zuläßt und wenn es sich um gängige Ware handelt.
  • Für Ware, die zurückgesandt wird, werden 25% Bearbeitungsgebühr abgezogen. Ware, die im Katalog als Wettbewerbs- oder Motorsportprodukt ausgeschrieben wird, ist von der Rückgabe ausgeschlossen.#

Garantie Rückgabe man muß auf einige Bedingungen achten:

  • Folgende Punkte begleiten den Prozess aller Rückgaben durch:
  • die kompletten Rückgabeunterlagen,
  • die entsprechenden Garantieunterlagen,
  • ein offizieller Kaufvertrag ( oder Kopie ) mit folgendem Inhalt: Name und Adresse des Einzelhändlers, Name des Endverbrauchers, Kaufdatum, Artikelnummer/n und Preis
  • Die zurückgesandte Ware sollte sicher verpackt sein.
  • In einem berechtigten Garantiefall erfolgt die Abholung der Ware durch Firma SPAX nach vorheriger Absprache.
  • Die Garantieansprüche sollten innerhalb von 2 Jahren schriftlich bei der Firma SPAX eingegangen sein. Das gilt für den Verkauf im Einzelhandel an den ersten Endverbraucher. Für den Fall das entsprechende Ware über einen SPAX autorisierten Händler bezogen wurde, gelten die begrenzten Garantiebedingungen.
  • SPAX ist berechtigt die Ware zu ersetzen, kostenfrei zu reparieren, den Kaufpreis zu erstatten oder zu verrechnen. Es liegt im Ermessen von SPAX, aber SPAX sollte keine weiteren Verpflichtungen gegenüber dem Kunden haben.
  • Um Zweifel zu vermeiden, SPAX haftet in diesem Sinne nicht für entstandene Versandkosten, Bearbeitungskosten oder Kosten für Einbau, Ausbau oder andere Nebenkosten in Verbindung mit der Ware. Das gilt auch für resultierende Fehler aus begründetem Verschleiß, vorsätzlicher Beschädigung, ungewöhnlicher Einsatzbedingungen, Nutzung zu Rennzwecken, Nichtbeachtung der gegebenen Anweisungen ( egal ob mündlich oder schriftlich ), Mißbrauch/Umbau/Reparatur der Ware ohne die Genehmigung durch SPAX oder eine versäumte Anpassung der Ware.

Bitte beachten Sie auch die Bedingungen & Konditionen auf dem Kaufvertrag.

Mit freundlichen Grüßen

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